§1. Warunki ogólne

1. Sklep Internetowy działający pod adresem www.tulaczek.sklepy24h.pl jest własnością firmy Dudzi Shop z siedzibą w Warszawie i prowadzi sprzedaż wysyłkową zabawek, książek, odzieży, suplementów diety i innych przedmiotów godnych polecenia.
2. Stroną dokonującą zakupów jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma, zwana dalej Nabywcą.
3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego jest firma Dudzi Shop, zwana dalej Sprzedającym.
4. Przedmiotem transakcji są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www.tulaczek.sklepy24h.pl w chwili składania zamówienia.
5. Dokumentem sprzedaży towaru jest paragon lub faktura VAT. Zamawiający towar upoważnia firmę Dudzi Shop do wystawienia paragonu lub faktury VAT bez jego podpisu.
6. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich.
7. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty.
8. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.

§ 2. Składanie zamówień i terminy realizacji

1. Warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Nabywcę formularza zamówienia, dostępnego na stronie www.tulaczek.sklepy24h.pl.
2. Każde zamówienie jest potwierdzane telefonicznie lub drogą poczty elektronicznej. Wysyłka nie będzie realizowana w przypadku braku możliwości kontaktu z Nabywcą w ciągu 5 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sprzedającym.
4. Zamówienie jest realizowane w ciągu 1 do 5 dni roboczych od momentu dotarcia zapłaty na konto Sprzedającego.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowitą lub częściową realizację złożonego zamówienia obsługa Sklepu Internetowego zastrzega sobie możliwość telefonicznego uzgodnienia innego terminu dostawy.
6. Zakupione towary dostarczane są pod wskazany adres w formularzu zamówienia.
7. Koszty transportu towaru są ponoszone przez odbiorcę zgodnie z wytycznymi podanymi na stronie www.tulaczek.sklepy24h.pl.
8. Nabywca ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności może spowodować utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.

§ 3. Formy płatności

1. Preferowaną formą płatności jest przelew – przedpłata 100% wartości zamówienia przed wysyłką towaru.
2. Przelew można wykonać przez stronę Płatności podczas składania zamówienia lub osobno na konto :
   Dudzi Shop, Halina Mrozek, ul. Wolność 2A lok. 5, 01-018 Warszawa, mBank 03 1140 2004 0000 3902 4843 0642,  KONIECZNIE podając w tytule przelewu "Sklep Tulaczek + numer zamówienia".
3. W wypadku stałych klientów możliwa jest płatność przy odbiorze. W takim wypadku należy się skontaktować ze Sprzedającym telefonicznie bądź drogą poczty elektronicznej

§ 4. Gwarancja

1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję oraz instrukcję obsługi, która jest dostarczana z towarem.
2. Dokumentem uprawniającym do świadczeń gwarancyjnych jest faktura VAT lub paragon.
3. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie produktu w oryginalnym opakowaniu.
4. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia powstałego podczas eksploatacji.

§ 5. Reklamacje i zwroty

1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem Sklepu Internetowego. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu reklamacji".
2. Nabywca ma prawo zwrotu towaru (za wyjątkiem fotokubków) w stanie niezmienionym (zapakowanym w opakowanie firmowe producenta, towar kompletny bez śladów użytkowania) do 10 dni od daty ich wysłania. Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego.
3. Wystawienie faktury korygującej, a tym samym zwrot pieniędzy, następuje po uprzednim sprawdzeniu stanu technicznego zwracanego towaru.

§ 6. Ochrona prywatności i inne prawa

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Dudzi Shop danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
2. Zawartość Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji oraz cen produktów, pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów.
2. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna - sprzedaży będzie rozstrzygał Sąd działający w miejscu działalności sprzedającego - to jest we Warszawie. W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
3. Ewentualne skargi, zażelnia prosimy kierować na adres: tulaczek@list.pl.
4. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulaminu.